Kargo&İade

Sexdollsoff olarak sarsılmaz bağlılığımız, değerli müşterilerimize birinci sınıf ürünler ve olağanüstü hizmet sunma etrafında dönüyor. Bu bölümde öncelikle ürün kalitesi güvencemizden bahsedeceğiz, ardından sipariş iptali, para iadesi ve iadelere ilişkin politikalarımızın ayrıntılı açıklamasını yapacağız. Bu politikalara aşina olarak, SDF'deki bebek ürünlerimize güvenle göz atabilir ve memnuniyetinizin bizim en büyük endişemiz olduğunu bilerek güven içinde olabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen özel müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Nakliye

Stoktaki seks bebeklerine tüm vergiler ve gümrükler dahildir. Hiçbir gizli ücret ve hiçbir ekstra ücret yoktur. Tüm seks bebeklerimiz varışta %100 ayrıktır. Seks bebekleri, hiçbir seks bilgisi içermeyen sade kahverengi bir kutuda gelir. Kurye ya da görevli kutunun içinde ne olduğunu ya da kutunun nereden geldiğini bilmiyor.

Stokta ABD:(400 ABD Doları tutarında ek nakliye ücreti gerektiren Hawaii, Alaska ve Porto Riko hariç). AB:(Adresiniz uzak bir bölge ise, 100 ABD Doları tutarında ek nakliye ücreti ücreti gerekir.)

Stokta AB:(İngiltere, İsviçre, Norveç ve Ukrayna bunu gönderemez).

Ücretsiz kargo ancak alıcıların gümrük işlemlerini tamamlaması ve vergi ödemesi gerekiyor: Güney Amerika ülkeleri, Endonezya, Güney Afrika, Güney Kore, Arjantin, Şili, İsviçre, Norveç, Yeni Zelanda, Ukrayna, Vietnam, İsrail.

Teslim edilemeyen alanlar: Orta Doğu'daki İslam ülkeleri, Türkiye, Hindistan ve Tayland.

CAN, NOR, AUS, SE, SA içinve diğer bazı ülkelerde ithalat vergilerini önceden ödeyemiyoruz. Bununla birlikte, gümrük vergisi ücretlerinin %50'sine kadar (maksimum 150 ABD Doları limitiyle) katkıda bulunarak işbirliği yapmaya hazırız. Prosedürü kolaylaştırmak ve zorlukları en aza indirmek için gümrük yetkilileriyle iletişimi de yöneteceğiz. Genellikle ek maliyetin toplamı çoğu durumda yaklaşık 150$'dır ve satın alımınızdan önce size yaklaşık bir gider hesaplaması sağlayabiliriz.

Dağıtım zamanı

Stokta Seks Bebekleri(US,EU)

ABD'de stokta bulunan bebekler yalnızca ABD'deki müşteriler için mevcuttur; AB stoklarındaki bebekler yalnızca AB müşterileri için mevcuttur. Ancak, diğer yurtdışı depolardan sipariş verdiyseniz, yerel depoların oyuncak bebeklerini değiştirebilirsiniz. AB depolarındaki ve ABD depolarındaki bebek fiyatları farklı olduğundan farkı ödemek zorundasınız. Bakiyeyi ödediğinizde bebeği size göndereceğiz. Eğer bebeği istemiyorsanız, size tam para iadesi yapabiliriz.

Stoktaki ürünlerimiz ABD/AB'de satılmaktadır. Stoktaki tüm koleksiyon ürünleri, ödeme alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilecektir. Teslimat süreleri sipariş gereksinimlerine ve bulunduğunuz yere göre değişir. Genellikle tüm bebekler UPS veya FedEx tarafından gönderilir. Ortalama teslimat süresi siparişten sonra 3 – 7 iş günüdür. Paketinizi kendiniz takip edebilmeniz için takip güncellemelerini e-postayla alacaksınız.

Özel Bebekler

Ürün adında "Stokta" bulunmayan herhangi bir ürün, özel bir seks bebeği olacaktır.

Üretim süresi seçtiğiniz markaya, malzemeye ve özelleştirilmiş premium özelliklere bağlıdır. Yaklaşık olarak:

TPE bebek: 3-7 gün, bazı üst düzey markalar veya çoklu hareket fonksiyonları 1 haftayı uzatabilir.

Silikon bebek: 2-3 hafta, bazı üst düzey markalar veya çoklu hareket fonksiyonları 1 haftayı uzatabilir.

* Not: Lütfen bir seks bebeğinin müşterinin özelliklerine göre siparişe göre hazırlanan özelleştirilmiş bir ürün olduğunu anlayın. Her siparişi yukarıdaki zaman çerçevesinde göndermeye çalışsak da istisnai durumlarda işlem süresi biraz daha uzun olabilir.

*Not: Çin Yeni Yılı tatili nedeniyle özel bebek sevkiyatları en azından Şubat ayı sonuna kadar ertelenecektir.

Gönderim süresi, seçtiğiniz gönderim yöntemlerine bağlıdır:

dağıtım zamanı
dağıtım zamanı

Ancak bazı durumlarda paketinizi ülkenize ulaştırmak ve gümrük işlemlerini kolaylaştırmak için hava taşımacılığını kullanmayı tercih edebiliriz. Daha sonra FedEx veya UPS, lojistik verilerinin nihai teslimatı ve güncellenmesi sorumluluğunu üstlenecek. Paketin ABD'ye ulaşmasından önce takip numarası, lojistik ayrıntıları olmaksızın yalnızca nakliye etiketinin oluşturulduğunu gösterecektir. Gönderinizin durumuna ilişkin çekinceleriniz olabileceğini kabul ediyoruz. Bu geçici süre boyunca sabrınızı ciddiyetle rica ediyoruz ve siparişlerinizin her yönünden kendimizi tamamen sorumlu tuttuğumuza dair sizi net bir şekilde temin etmek istiyoruz.

Teslimat Değişikliği

Paket Alma
Paketinizi bir FedEx/UPS mağazasından bizzat almayı düşünüyorsanız, gönderiyi göndermeden önce lütfen mağazanın adresini bize bildirin. Özellikle paketin FedEx/UPS nedeniyle yanlış veya reddedilmiş bir adrese ulaşması durumunda, teslim alma politikasını öğrenmek için mağazayı önceden aramak zorunludur.

Adres Değişikliği
Gönderiyi başlatmadan önce lütfen gönderim adresinin doğruluğunu doğrulayın. Paket gönderildikten sonra gönderim adresinde değişiklik yapılması gerekiyorsa lütfen bizimle ilk iletişime geçin.

Teslimat zamanlamasını/bekletmeyi değiştirme
Kuryenin tahmini süresi içinde paketi kabul edemeyeceğiniz için teslimat zamanlamasını değiştirmeniz gerekirse, paketi daha uygun bir tarihe yeniden planlamak için doğrudan kuryeyle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz işlenip gönderildikten sonra kuryeden kapsamlı bir iletişim alacaksınız.

E-postamızın (satış@sexdollsoff.com) spam klasörünüze veya engellenenler listenize düşmez ve önemli mesajlarımızı herhangi bir zamanda anında almak için açık bir telefon hattını korur.

Neyi Garanti Ediyoruz?

Yepyeni ve Bozulmamış Durum Güvencesi
Tüm seks bebeklerimizin mutlak bir yenilik ve özgünlük durumunda geleceğini garanti ediyoruz. Bunlar mükemmel çalışır durumda olacak ve web sitemizdeki açıklamalara ve görsellere tam olarak uyacaktır.

Sıkı Kalite Güvencesi
Her bir oyuncak bebeğin atölyemizden ayrılmadan önce kapsamlı bir inceleme ve teste tabi tutulmasını sağlayan sıkı bir kalite güvence sistemi uyguladık. Gizliliğinizi korumak için bunları gizli ve güvenli bir şekilde paketliyoruz ve lojistiğimiz, bebeğinizi kusursuz durumda teslim etmeyi garanti ediyor. Titiz kalite kontrollerimiz herhangi bir hasar veya kusur olasılığını önemli ölçüde azaltır.

100% Memnuniyet
En üst düzeyde memnuniyetinizi sağlamak için, sevkıyattan önce incelemeniz için bebeğinizin fabrika resimlerini sağlıyoruz. Bebeğinizi aldıktan sonra siparişinizde kusur veya yanlış gönderim gibi herhangi bir hata bulursanız, onu düzelteceğiz veya değiştireceğiz.

İptal Koşulları

Herhangi bir ürünü göndermeden önce, çeşitli kalite kontrol aşamalarından geçer. Müşterilerimize yalnızca en kaliteli ürünleri sunmayı amaçlıyoruz. Bizimle sipariş verdikten sonra, siparişinizi onaylayan otomatik bir e-posta alacaksınız. Bu noktadan sonra siparişinizde değişiklik yapmanız gerekip gerekmediğini fark edeceksiniz. Sipariş verdiğinizde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek iptal veya değişiklik talebinde bulunmak için 6 saatiniz olduğunu lütfen unutmayın. Siparişinizi aldıktan sonra hazırlık durumuna girmiş bulunuyoruz, yani 6 saat içinde iade talebinde bulunsanız bile yine de %10'luk işlem ücreti tarafınızdan tahsil edilecektir. 6 saat sonra siparişiniz üzerinde çalışmaya başladık ve herhangi bir değişiklik yapmak için artık çok geç olacak.

Takip numarasının yüklenmesi için belirli bir zaman aralığı bulunmaktadır. Sevkiyattan yaklaşık 1-2 gün sonra bir takip numarası alacaksınız. Nakliye süreleri bulunduğunuz yere göre değişir. Tatil sırasında işlem ve teslimat süresi gecikebilir (Yeni Yıl Tatili, Noel Günü, Ulusal Gün, Çin Bahar Şenliği vb.)

Stokta Seks Bebeği
Stok seks bebekleri aşağıdaki koşullara göre iade edilecektir:

1. Sipariş süresi 6 saatten azsa: %90'ını size iade edeceğiz ve %10 işlem ücreti tahsil edilecektir.

2. Sipariş süresi 6 saatten fazlaysa ancak kargoya verilmediyse: Size %80'ini iade edeceğiz ve %10 işlem ücreti ve %10 operasyon ücreti talep edeceğiz.

3. Ürün sevk edilmişse: Size %50 iade edeceğiz ve %10 taşıma ücreti, %10 operasyon ücreti, %20 lojistik ücreti ve %10 ürün aşınma ücreti talep edeceğiz.

4. Ürün imzalı ise, üründe ciddi hasar olmadığı sürece iade veya para iadesi kabul edilmeyecektir.

Özel Seks Bebek

Doll, özellikle Alıcılar için yaratılmış özel bir üründür. Sipariş verildikten 6 saat sonra işleme alınır ve hiçbir sebeple iptal edilemez.

İstisnai nedenlerden dolayı iptal kabul edilirse, özel seks bebekleri aşağıdaki koşullara göre iade edilecektir:

1. Sipariş süresi 6 saatten azsa, %90'ını iade edeceğiz ve %10 işlem ücreti ve işlem ücreti talep edeceğiz.

2. Sipariş süresi 6 saatten fazlaysa ancak üretilmezse, %80'ini iade edeceğiz ve %20 stok ücreti talep edeceğiz.

3. Sipariş işlemlerinin, ödemelerinizin alınmasından sonraki 8 saat içinde başlayacağını lütfen unutmayın. Sipariş, kişiye özel hazırlanan bir ürün olduğu için işleme alındıktan sonra değiştirilemez veya iptal edilemez.Üretim başladıktan sonra iptal veya iadeyi kabul etmeyeceğiz.

4. Ürün imzalı ise iade ve iade kabul edilmemektedir. Paketiniz ciddi şekilde hasar görmüşse, paketinizi teslim aldıktan sonra kargo şirketine bir talepte bulunmalısınız. Hasarın ciddiyetine bağlı olarak yeni bir değişim düzenlenecektir. Hafif hasar durumunda, öğeyi onarmanıza yardımcı olacak gerekli tüm kitleri sağlayacağız.

***Bebeklerin ağırlığı veya boyutu (çok ağır, çok büyük veya çok küçük) veya bebeklerin özelliği (çok soğuk) ile ilgili herhangi bir iade/geri ödeme nedeninin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın, lütfen cinsiyetin malzeme özelliklerini anlayın. Bebekler ve lütfen sipariş vermeden önce bebeğin boyuna ve ağırlığına dikkat edin. Farklı sıcaklıklar, ölçüm koşulları (yatarak veya ayakta) ve farklı kişiler tarafından yapılan ölçüm alanları nedeniyle birkaç ölçüm hatası kabul edilebilir. Anlayışın için teşekkürler.

Politikasını döndürür

Tarafınıza hasarlı veya ayıplı olarak teslim edilen siparişlerinizde %100 ücretsiz iade ve değişim hizmeti sunuyoruz. İade nakliye masrafları sizin tarafınızdan değil, Sexdollsoff tarafından karşılanacaktır! Kutuyu açtıktan sonra herhangi bir ürün kusuru bulursanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve hasarın resimlerini ve videosunu sağlayın. Hemen üzerinde olacağız! Ürünün mükemmel durumda olduğundan emin olmak için her ürünü sevkiyattan önce manuel olarak kontrol ediyoruz.

İadeler yalnızca bizim hatamız nedeniyle yanlış bir ürün veya kusurlu bir ürün teslim almanız durumunda kabul edilir. Paketiniz ciddi şekilde hasar görmüşse, paketinizi teslim aldıktan sonra kargo şirketine bir talepte bulunmalısınız. Alıcıların, teslimattan sonraki 24 saat içinde paketin durumunu kontrol etmeleri ve hasar veya kusur sorunlarını bize bildirmeleri gerekmektedir. İade talepleri kabul edilmeyecektir ve bu süreyi aşan talepleri reddedeceğiz. Aldığınız ürün hasarlı veya üretim hatası içeriyorsa lütfen şu adımları izleyin:

1) Teslimattan hemen sonra adınızı, sipariş numaranızı ve sorunun açıklamasını belirterek müşteri desteğine e-posta gönderin: info@sexdollsoff.com

2) Açıklanan kusurları veya hasarı gösteren kanıtlar (fotoğraflar veya videolar) ekleyin.

3) Ekibimizin sorunu incelemesine ve sizin için kabul edilebilir bir çözüm bulmasına izin verin. Sorun bizden kaynaklandıysa veya üründe üretim hatası varsa, lütfen sorunla ilgileneceğimizden emin olun. Hasarın şiddetine göre yenisi düzenlenecektir. Hafif hasarlar için bir tamir seti sunulacaktır.

Hasarlı işlevler: Belirli işlevler (Emme, Elektrikli Kalça, Otomatik Oral Seks, Gerçek Oral Seks, İnleme, Vücut Isıtma) nakliye sırasında oluşan hasarlar nedeniyle çalışmıyorsa, lütfen hasarlı işlevleri derhal müşteri hizmetleri ekibimize bildirin. Taşıma hasarı nedeniyle işlevlerin işlevsel olmadığı doğrulanırsa ancak bu, bebeğin kullanımını etkilemeyecekse, ilgili işlev ücreti için geri ödeme başlatacağız.

Eksik Paket: Takip numarası, paketinizin teslim edildiğini gösteriyorsa ancak siz herhangi bir şey almadıysanız, UPS/FedEx'i arayın ve en kısa zamanda bir talepte bulunun. Her ihtimale karşı, çoğu paket için bir yetişkin imza hizmeti ekliyoruz (istisnalar geçerli olabilir.)

Değiştirme (geçerli değil)

Seks bebekleri cinsel öğeler olduğundan, ikincil satış yapmayacağız, dolayısıyla hiçbir durumda onları değiştirmeyeceğiz. Ciddi hasar varsa yeniden göndereceğiz.

Yeniden gönder (varsa)

Bebek ciddi şekilde hasar görmüşse ve kullanılamıyorsa yeniden göndereceğiz.
Paketi nakliye sırasında kaybedersek, bir tanesini yeniden göndereceğiz.

***PAKETİ DOĞRUDAN İADE ETMEYİN
Paketleme kutusundaki sevkiyat adresi, iade edilen özel siparişler ve stok siparişleri için geçerli değildir.
Paketi iade etmek isterseniz, daha fazla talimat için lütfen bizimle iletişime geçin.

Ürünün uygunsuz kullanımından kaynaklanan hasarlar Ürün Garantisi kapsamına girmez. İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olması gerekmektedir. Seks bebekleri seks oyuncaklarıdır ve kullanıldığı takdirde hiçbir sebeple iade edilemez. Varışta hasar görmüş veya kusurlu olması dışında başka herhangi bir nedenle hiçbir üründe iade veya para iadesi sunmuyoruz. Bu durumun meydana gelmesi durumunda, ürününüz önceki kullanıma ilişkin herhangi bir belirti gösteriyorsa iadeniz geçersizdir; kullanılmış herhangi bir ürünün iadesini kabul edemeyiz ve kabul etmeyeceğiz.

İADE Politikası

1. Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

2. İadeniz alınıp incelendikten sonra size bir bildirim e-postası göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.

Geri Ödeme Süresi

Duruma göre iptal etmeyi veya iade için para iadesi yapmayı kabul ettiğimizde, orijinal ödeme yönteminize veya kredi kartınıza/PayPal hesabınıza para iadesi yapılır.

Farklı ödeme yöntemleri için geri ödeme süresi aşağıda verilmiştir.
Kredi Kartı/Banka Kartı (6-10 İş Günü)
PayPal (7 İş Günü)

3. Onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde PayPal hesabınıza veya kredi kartınıza otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. (Ancak Paypal gibi 3. taraf platformlar tarafından alınan işlem ücretleri iade edilmez.) Geç veya eksik geri ödemeler (varsa) Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi alamadıysanız lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@sexdollsoff.com. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin; sorunu hemen düzeltmek için elimizden geleni yapacağız. Hakkında daha fazla öğren garanti.

Neler Para İade Garantisi Kapsamına Girmez?

Paketi Reddetme

Müşterilerimizin paketi teslim alamadığımız için paketi reddederek bize geri göndermeleri imkansızdır. Siparişinizin durumunu onaylamak ve bir sonraki adım için öneri almak için çevrimiçi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir. Veya paketin kaybından siz sorumlu olacaksınız.

Küçük Kusurlar

Hasar olarak kabul edilmeyen küçük kusurlar ve kusurlar para iade garantimiz kapsamında değildir. Bu kusurlar arasında cilt lekeleri, küçük çizikler, izler, girintiler, küçük ezikler, mikro kesikler, cilt dokusundaki hafif değişiklikler, gevşek veya eksik tırnaklar, ayak tırnakları ve kirpiklerin yanı sıra yüz ve vücutta küçük eşitsizlikler veya tutarsızlıklar bulunur. makyaj yapmak. Bu kusurlar, SDF tavsiyeleri takip edilerek giderilebilir.

•Tırnaklar ve Ayak Tırnakları – Alıcı tarafından tırnağın çıkarılmasını kolaylaştırmak için hafif bir yapıştırıcı kullandığımızdan, oyuncak bebeklerin üzerindeki tırnaklar nakliye sırasında veya paketi aldıktan sonra ayrılabilir. Bir çivi çıkarsa kirpik ve tırnak yapıştırıcımızı kullanarak kolayca yeniden takın.

•Gevşek Kirpikler – Gözlerini korumak için bebeğin yüzüne koruyucu bir göz maskesi (süngerimsi) eklenmiştir. Kirpik kopması durumunda kirpik ve tırnak yapıştırıcımızı kullanarak kirpikleri kendiniz kolayca yeniden takabilirsiniz.

•Üretim sürecinde ortaya çıkan küçük cilt lekeleri ve cilt dokusundaki hafif değişiklikler (enjeksiyon noktaları ve kalıp dikiş çizgileri, silikon başlıklardaki izler vb. gibi) kusur olarak sınıflandırılmaz ve para iade garantimiz kapsamında değildir.

•Nakliye sırasında kurye veya nakliye şirketinin neden olduğu küçük cilt aşınmaları veya boynun bükülmesi gibi küçük hasarlar kolaylıkla onarılabilir. SDF rehberlik ve onarım araçları sağlayabilir. Müşterilerin, SDF tavsiyelerine uygun olarak makul onarım girişimleri yapmaları teşvik edilir.

El yapımı
Tüm seks bebeklerimiz titizlikle el işidir. Sonuç olarak, her oyuncak bebeğin hafif bir benzersizliği vardır ve bu da küçük farklılıklara neden olur. Bebeğinizin fotoğrafları fabrikadan gönderilmeden önce tarafınıza gönderilecektir. Eğer detaylar beklentilerinizden önemli ölçüde sapıyorsa, oyuncak bebek atölyeden gönderilmeden önce talebiniz üzerine gerekli düzeltmeleri yapacağız. E-posta güncellemelerimizin zamanında alınmasını sağlamak için lütfen e-postamızın (info@sexdollsoff.com) engelinin kaldırıldığından emin olun.

•Yüz makyajı, areola rengi, vajinal renk vb., farklı ekran görüntüleri veya izin verilen manuel makyaj uygulaması nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir. Fotoğrafçının tasvir ettiği makyajı fotoğraflarda kopyalamaya çalıştık; ancak %100 eşleşme garanti edilemez.

• Lütfen manuel ölçümden dolayı 1-3 cm'lik hafif bir sapmaya izin verin.

Premium Seçenekler

Lütfen bebeğinizi aldıktan sonra premium seçeneklerin (Emme, Elektrikli Kalça, Otomatik Oral Seks, Gerçek Oral Seks, İnleme, Vücut Isıtma) iyi çalıştığından emin olun. Siz onu kullanırken bağlantı kesilirse bu konuyu kapsamayız.

Kullanıcı Hasarı
Kullanıcının neden olduğu hasar – Tüm oyuncak bebeklerimiz size gönderilmeden önce kapsamlı bir kalite kontrolünden geçer. Bebeği kullanırken lütfen dikkatli olun. Herhangi bir hasar bildirirseniz ve hasarın müşterinin yanlış kullanımından veya ihmalinden kaynaklandığı tespit edilirse oyuncak bebek garanti kapsamında olmayacaktır. Buna uzuvların aşırı uzaması, iskelet kırıkları ve açıklıkların yırtılması da dahildir. Sağlanan tüm bilgilere dayanarak bebeği değerlendirme ve hasarın kaynağını belirleme hakkını saklı tutuyoruz. Nihai karar tamamen SDG'nin takdirine bağlı olarak verilecek.

Kullanılmış Bebekler
Seks bebekleri son derece kişisel ürünlerdir. Kullanılmış olan hiçbir oyuncak bebek garantimiz kapsamına girmeye uygun olmayacaktır. Ancak size çözüm önerileri sunmak için her türlü çabayı göstereceğiz.